Wallboard

3S Wallboard – is a complementary tool to the 3S IVR System service, allowing to display in a legible way the current status of agents operating any company hotline. The application displays the most important quantitative and qualitative indicators of call/contact center. Work data can be displayed on any screen allowing you to connect to the web application.  

  • Monitoring the condition of contact centre agents 
  • Increasing the availability of the helpline 
  • Increased client satisfaction 

Basic benefits of using the 3S Wallboard system 

  • control of processes and information flow in the company,  
  • establishing and maintaining lasting relationships with clients 
  • increased client satisfaction 
  • increasing the availability of the client service office 

This site uses cookies to improve your customer experience with us.

Find out more